よくあるご質問
Q
ヤマキシで太陽光発電を設置するメリットは？
ヤマキシでは低価格で太陽光発電を設置するだけでなく、お客様に安心してご依頼いただけるよう、12の安心をお約束しています。
単に価格が安いだけでなく、安心して太陽光発電ライフを送っていただけるサポートがついてくること。
それがヤマキシで太陽光発電生活を始めるメリットです。
ヤマキシ12の安心
1. 自社工事で安心！
2. 10年間のメーカー保証で安心！
3. 自然災害補償で安心！（一部メーカー）
4. 一年目の無料点検で安心！
5. 365日年中無休で安心！
6. 複数メーカー取扱で安心！
7. 担当営業制で安心！（相談から工事の立ち合い、アフターフォローまで）
8. 補助金申請代行で安心！
9. 電力申請代行で安心！
10. 工事の際の養生作業で安心！
11. 工事の際のお客様宅敷地内禁煙で安心！
12. 地域密着型で安心！
Q
北陸は日射量が少ないので効率が悪いのでは？
確かに、北陸は曇りが多く、晴れの多い地域より発電量が低くなってしまいます。 ただ、当社取り扱いのHIT太陽電池なら低照度でも発電量が多く、曇りの多い北陸に向いています。
年間の発電量を東京と金沢で比較しても、東京4,685kWhに対して金沢4,583kWhと、ほとんど引けをとりません。（4.2kWシステムの場合）
Q
蓄電池の取り扱いはありますか？
2011年12月現在、1kWの容量の蓄電池を取扱っています。
太陽光発電で発電した電気を蓄電し、夜に使用することもできます。 震災などで停電になったときに安心です。
Q
なぜホームセンターで太陽光発電を販売しているの？
私たちは、従来のホームセンターの商材にとどまらず、ガスや灯油といった燃料から青果、鮮魚、精肉、惣菜といった生鮮食品まで、お客様の生活に密着した幅広い商品を取り扱っています。
この幅広い商品を通してお客様のニーズを満たし、当社の経営理念にある「地域社会に貢献し、感動を与える」という宣言を実現していきたいと考えています。
また、「地球環境の保全」、「省エネによる家計の負担減」といった観点からも経営理念の実現を目指し、太陽光発電の販売を決めました。
オール電化と太陽光発電のセットの提案はもちろんのこと、当社はガス、灯油といった燃料も販売している強みを活かし、総合エネルギー会社としてガス・灯油・オール電化も含めたトータルのエネルギー提案が可能です 本当にお客様のニーズに合わせて、最適な提案をいたします。
Q
塩害地での設置は可能ですか？
一部塩害地では設置できない可能性がございます。
メーカーごとに海岸からの距離を基準として塩害地域を規定しています。当社では各種メーカー取り揃えており、塩害に強いメーカーも取り扱いがございますので一度ご相談ください。
Q
太陽光発電の耐用年数はどれくらい？
太陽光発電のパネル（モジュール）の耐用年数は約30年あります。 パワーコンディショナ、接続箱の耐用年数は約15年です。
Q
屋根のリフォームや建替えをしたときに、パネルの再利用はできるの？
はい。再利用は可能です。 もし、パネルの取り外しや移設が必要になった場合は当社にご依頼ください。 責任を持って対応させていただきます。
Q
ヤマキシの太陽光発電は何がいいの？
①曇りに強く、天気のよくない日の多い北陸向き Q2でお答えしたように、HIT太陽電池は北陸地方に最適のシステムです。
②世界最高レベルの発電効率 現在、市販されている太陽光発電システムの中で、パネル（モジュール）の電気変換効率が最も良いシステムです。
そのため、どのメーカーの商品と比べても、少ない枚数（少ない面積、重さ）で大きな電力（ｋW）を生産することが可能になり、屋根の負担を少なく抑えたり、効率の良いレイアウトを可能にすることができます。
③温度上昇時のロスが少ない 太陽光発電は高い温度になると変換効率が悪くなる性質があり、夏場など気温が高いときは天気がよくても効率よく発電しません。
HIT太陽電池は温度上昇時の変換効率ロスが圧倒的に少なく、他社の多結晶システムのロスが15%程度に比べてHITは9%となっています。
そのため同じｋWシステムでも、他社の多結晶太陽電池より実際の年間発電量に大きな差が出てきます（同じ１ｋWシステムでも、他社多結晶システム１０００kW/年に対して、HIT太陽電池はなんと１２００ｋW/年の発電量になります。） 20年、30年と使用するものですので、少しでも性能の高い商品をオススメしたいと考えております。
Q
もう少し待てば設置コストがもっと安くなるのでは？
将来太陽光発電が普及してくれば、商品価格が下がってくることは考えられます。 しかし、下記の理由で購入を先延ばしすることが必ずしもプラスであるとは限りません。
①固定価格買取制度による売電金額は時間が経つにつれて安くなっていくであろうと考えられます。
②補助金の予算に限りがあります（予算を超えた分に関しては補助金が下りません）。
③太陽光発電は設置したときから光熱費が下がります。例えば200万円で設置して、年間20万円の光熱費の削減があった場合、削減累計額は5年後には100万円になります。
設置工事費だけでも40万～60万円かかりますので、将来価格が下がったとしても5年後に100万円で設置できる可能性はほとんど無いと思います。
Q
冬でも発電するの？
雪が多く積もった状態ですと発電できませんが、太陽光パネルは黒いため熱を多く集め、雪も早く溶けて滑り落ちます。
雪かきをされる場合、太陽光パネルは大変滑りやすく危険ですので、ご自分ではなさらないようお願いいたします。お問合せいただければ、当社にて対応可能です。
Q
売電と買電の価格差は？
基本的には同じです。単価は電力会社や契約種別によって異なります。
Q
夜はどうなるの？
昼間に発電した電気は通常は蓄電できません。現時点では蓄電池のコストが高くなるため、夜間は電力会社から電気を購入するのが一般的です。
ただ、ヤマキシでは、地震などの緊急災害時の停電でも電気を使用できるよう、蓄電池の取扱を始めました。
蓄電池を使用することで、昼間発電した電気を夜に使用することができます。
Q
オール電化にしなければならないの？
必ずしもオール電化にする必要はありません。 太陽光発電とオール電化の組み合わせが光熱費の削減に効果的であることは確かですが、シャワーの水圧が弱くなったり、お湯切れの心配があるなど、オール電化への不安のあるお客様もいらっしゃいます。
当社では、オール電化にせずに、ガスを使って光熱費を大幅に削減する提案も可能です。
オール電化のメリット、デメリット、ガスのメリット、デメリットをを比較した上で、お客様のニーズに合った光熱費削減方法をご提案させていただいております。
Q
保証やアフターサービスは大丈夫？
メーカーより、10年間の安心保証がついております。
当社推奨の長州産業HIT太陽電池には、それとは別にヤマキシ独自の自然災害保険がございますので、より安心して任せていただけると思います。
また、当社は365日、年中無休で対応しておりますので、急な故障にも責任をもって対応可能です。
Q
屋根以外への設置はできるの？
設置場所に架台を組むなどすれば、屋根以外にも設置できます。
Q
どんな屋根にでも取り付けられるの？
ほとんどの屋根に取り付けは可能です。
ただ、屋根の方角や、影の影響、屋根材や野地板の状態が悪いなどで取り付けをオススメできない場合もあります、簡単な調査で取り付けの可否を確かめられます。
調査も無料で行いますのでお気軽にご依頼ください。
Q
停電したときに使えなくなるの？
通常使用するコンセントや電灯などは停電と同時に使えなくなります。
ただ、太陽光で発電している昼であれば、非常用としてパワーコンディショナのコンセントから1500Wまで電気を使用することが出来ます。
災害時の充電やラジオなどの緊急利用に大変役立つ機能です。
また、蓄電池を併用することで、昼間に発電した電気を夜に使用することもできます。
Q
売電の代金はどうやって受け取るの？
銀行振り込みになります。売電と買電は相殺されず、それぞれ別個に扱われます。
Q
ガラスの反射は心配ないの？
特殊ガラスを使用しており、窓ガラスほどは反射はありませんので過去に問題となったことはほとんどありません。
Q
故障してしまった時の対応は？
年中無休365日、当店にお電話いただければすぐにお伺いし、修理、もしくは交換にて対応させていただきます。
Q
なぜ今太陽光発電が推進されているの？
地球温暖化をはじめ、地球環境が悪化している背景には、石油・天然ガス・石炭などの化石燃料の大量消費が要因として考えられます。
日本は「地球温暖化防止京都会議」で2008年から2012年までにCO2などの温室効果ガスを6%削減すことが義務付けられ、様々な対を進めてきました。
さらに2009年9月、鳩山内閣総理大臣がニューヨークの国連気候変動サミットにおいて、我が国の目標として、温室効果ガス排出量を2020年までに1990年比で25％削減することを表明されました。
このような状況の中、発電時にCO2を発生しない太陽光発電が大きく期待されています。