保証について
保証・アフターフォローについて
保証には大きく3種類の保証があります
① 品質保証
メーカーの保証は、メーカーの施工研修を受けて施工IDを取得した業者が、メーカー指定の施工方法で工事をして初めて受けることが可能です。
通常の販売店であれば保証は無料で付いてきます。
② 工事保証
工事店が工事店の責任で独自に付ける保証です。万が一、雨漏りなど工事の不備によるトラブルが発生した場合、工事店の責任で修理してもらうことができます。
工事に自信がある業者では通常行っております。
③ 自然災害補償
雷・台風・雪など自然災害によるシステムの故障に対する保証です。
台風でパネルが飛ばされたり、大雪によるパネルの破損に対して修理代・商品交換代が支給されます。